ARUSKAHAYAN.COM, TANGGERANG SELATAN – Jajaran Komisi IV Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Kalimantan Tengah melakukan kunjungan kerja ke Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang Selatan pada Kamis, 3 September 2026. Kunjungan lapangan ini bertujuan melakukan studi komparasi terkait inovasi pelayanan publik digital yang sukses diterapkan di wilayah tersebut.
Fokus utama pembahasan dalam pertemuan ini tertuju pada ekosistem layanan terpadu Tangsel One serta pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan melalui asisten virtual Helita. Kedua inovasi tersebut dinilai berhasil meningkatkan efisiensi tata kelola pemerintahan berbasis digital.
Kunjungan kerja tersebut dipimpin langsung oleh Wakil Ketua Komisi IV DPRD Kalteng, Rusdi Gozali, beserta anggota rombongan legislatif lainnya. Rombongan diterima secara resmi oleh jajaran pejabat struktural dan tim teknis Diskominfo Kota Tangerang Selatan di Gedung Pusat Pemerintahan Kota Tangerang Selatan.
Rangkaian acara kemudian dilanjutkan dengan diskusi interaktif dan pemantauan fasilitas secara langsung di area Command Center. Di lokasi ini, anggota dewan melihat secara dekat bagaimana sistem tata kelola data perkotaan diolah secara modern.
Wakil Ketua Komisi IV DPRD Kalteng, Rusdi Gozali, mengapresiasi keberadaan ekosistem Tangsel One dan asisten virtual Helita yang dinilai sangat responsif. Menurutnya, pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan tersebut mempermudah akses informasi warga tanpa terbatas jam operasional kantor pemerintahan.
Selama peninjauan, para anggota Komisi IV menyaksikan demonstrasi pengolahan data publik secara real-time. Sistem pemantauan tersebut mengintegrasikan sensor kota, jaringan CCTV, serta alur penanganan laporan aduan warga yang diteruskan secara presisi ke unit pelaksana teknis di lapangan.
